FAQ

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Contactez-nous via le formulaire dédié en décrivant précisément votre mécontentement pour que nous puissions réagir le mieux possible.

Les livraisons se font exclusivement à votre adresse professionnelle.

Vous pouvez enregistrer plusieurs adresses de livraison dans votre compte.

En cas d’absence, contactez notre service clientèle afin qu’on puisse prévenir notre transporteur afin de décaler la livraison.

Dental Promotion & Innovation propose une livraison sous 24/48h (jours ouvrés et sous réserve de disponibilité des produits).

Les frais de port sont offerts dès 150€ TTC de commande. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port s’élèvent à 8€.

Vous avez validé votre commande et souhaitez l’annuler ?
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Si la commande n’est pas encore en préparation dans notre entrepôt ou en cours de livraison, celui-ci prendra en compte votre demande.

Nous pourrons l’annuler, vous proposer un échange ou encore vous rembourser.